Betty Suarez, jeune femme intelligente et travailleuse mais peu conforme aux canons de beauté en vigueur, décroche contre toute attente un poste d'assistante auprès de Daniel Meade, fraîchement nommé à la tête du prestigieux magazine de mode Mode. Le père de Daniel, à la tête du groupe Meade Publications, a délibérément choisi Betty pour ce poste, convaincu que son fils, séducteur invétéré, ne serait jamais tenté de la séduire. Dans cet univers superficiel dominé par l'apparence, Betty va devoir faire ses preuves grâce à son intégrité et son travail acharné plutôt que par son image. Peu à peu, elle et Daniel vont former un duo aussi improbable qu'efficace.