Annie est une adolescente de quatorze ans qui entretient depuis plusieurs mois une relation en ligne avec Charlie, un garçon qu'elle croit de son âge. Quand ils se rencontrent enfin en personne, elle découvre que Charlie est en réalité un homme de quarante ans. La rencontre tourne au viol, et Annie rentre chez elle traumatisée mais incapable de voir ce qui lui est arrivé comme un crime. Pour ses parents dévastés, en particulier son père Will, commence alors une douloureuse bataille pour aider leur fille tout en combattant leur propre sentiment d'impuissance et de culpabilité.