Une jeune femme timide et solitaire, Lucy, découvre par hasard une lettre d’amour non envoyée, écrite par un homme mystérieux à une femme inconnue. Fascinée par les mots et l’émotion qu’ils contiennent, elle se lance dans une quête pour retrouver l’auteur de cette lettre et percer le mystère de cette histoire d’amour inachevée. Entre romance et suspense, ce film explore les thèmes du destin, de la connexion humaine et de la puissance des mots.