Rachel est une journaliste d'investigation à Seattle dont la nièce adolescente meurt dans des circonstances mystérieuses avec trois amis, après avoir regardé une mystérieuse cassette vidéo. La légende dit que quiconque visionne cette cassette reçoit un appel téléphonique lui annonçant sa mort dans sept jours. Rachel retrouve la cassette, la regarde — et reçoit l'appel. Elle a désormais sept jours pour percer le secret de cette vidéo maudite, remonter jusqu'à son origine et briser la malédiction avant qu'il ne soit trop tard pour elle et pour son jeune fils.