Depuis plus de trente ans, Jeff Piccirillo incarne à la télévision Mr. Pickles, figure bienveillante et immuable adorée de plusieurs générations d'enfants américains. Mais la mort brutale de l'un de ses fils jumeaux a fait voler en éclats sa vie personnelle et son couple, sans qu'il puisse se permettre de laisser transparaître cette douleur à l'antenne. Incapable de trouver refuge dans les contes de fées et les marionnettes qui ont fait son succès, Jeff sombre peu à peu dans une lente déraison. La série explore avec une tendresse noire la collision entre une image publique de bonté parfaite et un effondrement intérieur bien réel.