En 1945, sur l'île de Jersey plongée dans le brouillard, Grace Stewart élève seule ses deux enfants, Anne et Nicholas, atteints d'une maladie rare qui leur interdit toute exposition à la lumière du jour. Lorsque trois mystérieux domestiques se présentent à sa porte en quête d'un emploi, Grace les engage aussitôt pour l'aider à entretenir cette immense demeure victorienne coupée du monde. Mais très vite, d'étranges phénomènes surviennent dans la maison, poussant Grace à s'interroger sur la présence d'intrus invisibles rôdant entre ses murs.