En 1993, en pleine guerre de Bosnie, Marko, un jeune soldat serbe, sauve Haris, un vendeur de cigarettes musulman, des mauvais traitements infligés par trois de ses compagnons d'armes. Ce geste de courage lui coûte la vie, les soldats se retournant contre lui pour avoir défié leur autorité. Douze ans plus tard, alors que la guerre est terminée depuis longtemps, les conséquences de cet acte héroïque continuent de hanter les vies de plusieurs personnages liés de près ou de loin à ce drame. Le film tisse le destin de ces protagonistes, chacun devant affronter à sa manière le poids du passé et la possibilité d'un pardon.